Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    1. Základní ustanovení

    Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

    Prodávající:

    HPPF s.r.o.
    IČ: 28451139
    DIČ: CZ28451139

    Sídlo:
    Jurkovičova 1040/3
    149 00 Praha 4 – Háje

    E-mail: fiser@regiolar.cz
    Telefon: 777195999

    Bankovní spojení:
    2000295784 / 2010

    Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.

    2. Uzavření kupní smlouvy

    Veškerá prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter.

    Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.

    Kupující je povinen před odesláním objednávky zkontrolovat správnost zadaných údajů.

    3. Cena a platební podmínky

    Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

    Kupující může cenu zboží uhradit zejména těmito způsoby:

    • bankovním převodem

    • online platbou (pokud je na e-shopu aktivní)

    Zboží je odesláno po přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.

    4. Dodání zboží

    Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb uvedených na e-shopu (např. Zásilkovna).

    Doba dodání se obvykle pohybuje v rozmezí několika pracovních dnů, pokud není u produktu uvedeno jinak.

    Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky.

    5. Odstoupení od smlouvy

    Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

    Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít e-mail prodávajícího.

    Kupující je povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

    Kupující hradí náklady spojené s vrácením zboží.

    Vrácené zboží musí být nepoškozené a pokud možno v původním stavu.

    6. Reklamace

    Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě vady zboží.

    Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu prodávajícího.

    Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit v zákonné lhůtě.

    7. Ochrana osobních údajů

    Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky a splnění zákonných povinností.

    Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

    8. Závěrečná ustanovení

    Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na e-shopu.

    Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně upravit.

     

    Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

    V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce.

    Česká obchodní inspekce
    Ústřední inspektorát – oddělení ADR
    Štěpánská 15
    120 00 Praha 2

    Web: https://adr.coi.cz

    Online řešení sporů

    Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online, která je dostupná na adrese:

    https://ec.europa.eu/consumers/odr